密码和验证码只由本人掌握
使用独立、难以猜测的登录信息，不与其他服务重复，也不把验证码截屏发送给任何人。所谓客服、熟人或合作方提出“协助验证”时，都应通过官方入口重新核验身份。
登录完成后留意设备与时间提示。公共或共用设备使用后退出账号，不让浏览器或他人设备长期保存登录状态。
- 使用独立可靠的登录信息
- 验证码不转发不截图分享
- 共用设备使用后及时退出
- 定期查看登录设备与安全提醒
先切断访问，再检查资料变化
发现不认识的设备、异常登录时间或资料被修改时，应立即更改登录保护信息，退出其他设备并检查消息、动态和隐私设置。
不要在异常期间继续点击消息里的链接，也不要让陌生人远程操作设备。若账号涉及现实损失或违法风险，应保存必要记录并联系所在地相关机构。
- 修改登录信息并退出异常设备
- 检查资料、动态和消息记录
- 拒绝远程控制与未知软件
- 必要时保存记录并寻求当地帮助
金钱、验证码和紧迫催促都是警示
陌生人要求转账、代付、充值、提供验证码、下载文件或切换到外部渠道时，应停止互动。对方使用紧迫语气、冒充平台或承诺结果，也不能替代身份核验。
不点击缩短网址和未知附件，不扫描来源不明的二维码。普通生活交流不需要银行卡、支付密码、证件照片或精确住址。
- 拒绝转账、代付和充值要求
- 不发送验证码与证件资料
- 不点击未知链接和附件
- 不因紧迫催促跳过核验
你可以随时停止回应
持续发送消息、跨页面追问、威胁、侮辱或公开隐私都可能构成骚扰。先屏蔽对方，调整陌生消息和资料范围，再按分类提交举报。
举报只提交与问题相关的必要材料，不与可疑账号继续争论，也不在公开页面传播双方隐私。紧急现实危险应优先联系当地紧急服务。
- 屏蔽持续打扰的账号
- 调整消息和资料权限
- 按类别提交必要举报材料
- 紧急危险联系当地相应机构
操作流程
{escape(d["op_title"])}
{escape(d["op_text"])}
- {ops}
常见问题
账号与消息安全常见问题
出现异常时越早停止操作，越容易减少进一步风险。
平台客服会私信索取验证码吗？
不会。验证码、密码、证件和支付资料只应由本人掌握。收到此类要求应立即停止并举报。
发现陌生设备登录怎么办？
立即修改登录保护信息、退出其他设备，检查资料和消息是否被改动，并通过帮助中心处理。
有人持续发消息但没有威胁怎么办？
你仍可停止回应、限制消息或屏蔽。互动需要双方自愿，不必等到出现严重内容才保护边界。
被骗后只在平台举报就够了吗？
平台举报可用于处理账号和内容；涉及金钱损失、违法或现实安全风险时，还应联系所在地相关机构。
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任何紧迫要求，都值得停下来核验
安全操作不会要求你把验证码、密码或支付资料交给其他人。
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